先日、ある人に電話をすると、
のっけからテンションが高い。
スピード感もあります。
話をすれば、すべてがうまくいっている。
うまくいっている人の傾向です。
事業にも、これは通じます。
それは演出するものではありませんが、
企業が何かを伝えるときの
言葉や文章のトーンというにも
モノやサービスが動く／売れる
トーンというのがあります。
ただ髙ければいい、というわけでもない。
様々なコミュニケーションポイントとの
整合を取りながら、
人やモノの動くトーンを整えて
いくことが大事です。
たかが言葉、されど言葉、です。
