変えるべきは、慣行
例えば「顧客第一」を理念に掲げるデパートが、エレベータガールという慣行を廃止する。これはあって良い。市場環境の変化に対応するために、信念以外(慣行など)を変えることは必要だ。
#言葉と経営 #コピーライター
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例えば「顧客第一」を理念に掲げるデパートが、エレベータガールという慣行を廃止する。これはあって良い。市場環境の変化に対応するために、信念以外(慣行など)を変えることは必要だ。
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