企業経営において言葉を大切にお考えならば、まずは隣にいる社員に心からの言葉をかけてみよう。
その心が、経営の背骨となる言葉を生み、まだ見ぬお客さまに響く言葉を生むはずです。
やっぱり言葉は心であり、それがなければいくら美しい言葉でも多くの場合は機能しないように思われます。