言葉の「レベル」
社員への浸透が成否を分ける
経営に生きるロゴマークを
ロゴマークなどの意匠デザインも、開発の初期段階に、「伝えたいメッセージ」が必要だ。なんとなく造形を作るだけでは、その後の展開(運用)ができず、経営に生かすことができない。
#言葉と経営 #コピーライター
変えないために、変える
理念は不変。変化すべきは、戦略、戦術、組織体系、構造、奨励制度、オフィスレイアウト、職務計画など。
#言葉と経営 #コピーライター
変えるべきは、慣行
例えば「顧客第一」を理念に掲げるデパートが、エレベータガールという慣行を廃止する。これはあって良い。市場環境の変化に対応するために、信念以外(慣行など)を変えることは必要だ。
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