人は単純ではない。何を見てお電話されていますか？
通販などでよくある質問。
今日の折り込みとか。折り込みを見て、ネットで検索して確かめて、または、日頃からSNSに流れてきている商品写真を思い出し、信頼の置けるあの人が使っていたことを思い出し、良い口コミを見ても、その問いにはチラシと言うだろう。面倒だからだ。そんな愚問をしてはいけない。広告効果は、それほど単純ではない。

愚問はやめて、気持ちよく買い物をしていただければ、それがイチバン。
チラシの効果を知りたいのは上司だけだ。若い部下の方が、ホントのことを直感している。
さらに、知ったところで、ガッカリするだけだ。

企業には、節目があります。コピーライターは、節目に呼ばれることがあります。新しい経営ビジョン実現に向けて、コーポレートブランディングを加速させたい。そのための活動計画および組織・機能の検討を主導してくださいというオーダーがありました。

何度も書いていますが、「言葉と経営」は企業活動における４つの領域、つまり、「見せ方」「営業施策」「商品開発」「営業展開」の４つの領域において、すべて言葉で解決できることがあります。活動計画は、この４つの領域それぞれに立て、その運用支援を二人三脚で行っていきます。コンサルですか？と言われれば、そうとも言えるし、コンサル以上に表現やアウトプットの精度や機能性に優れていると自負しているコピーライターです。

コピーライターの財産は、表現だけではなく、それを生み出す過程の「考え方」「思考のプロセス」にもあります。それは「デザイン思考」という言葉でまとめることができます。課題解決におけるアプローチの方法みたいなものです。これ自体を企業の学びの場においてレクチャーし、多くの社員の方が実践できるように支援させていただくのもＣＯＮＥＲＩの仕事の一つ。

考え方を、わたしはどんどんと広げていきたいと思っています。どこまで広げたところで、同じ発想はなかなかありません。デザイン思考という一つの思考フレームに基づいて、その企業で議論が深まる。それを広告に生かしていく。そうすれば、広告の質も高まります。一石二鳥！　デザイン思考を教えるというのも、コピーライターのオーダーに増えてきています。

人気ランキング１位は、やはり集客目的のご相談。
・ウェブのアクセス数を増やしたい
・アクセスから注文ボタンを押してもらいたい
・イベントの集客(ウェブ、チラシ、新聞広告、テレビ広告など)

求人も同様。どうやれば、一緒に働きたいと思ってくれる方が来てくれるか。このあたりからは、ウェブや広告の話のみにはならず、社内の在り方、ミッション、ビジョン、バリューのような話に展開されることがあります。ブランドをつくっていくことで集客を増やすという場合も同じです。

経営において、言葉が力になる領域のすべてを見直すのです。

地方創生マニュアルをつくって欲しいというオーダーをいただいたことがあります。建設系のコンサルタント会社が行政からその仕事を請け負い、データ処理まではその会社が手掛けられ、そのデータをもとに、文章を書くのがわたしの仕事でした。グラフや表が読めること、その地方の人口減少の文脈と今後の展望(政策)が理解できていること、行政に向けた正しい文章が書けること、政策を追加なども依頼がありましたので、そのあたりのアイデアがあること、などが求められたように思います。

＊コピーライターってこんな仕事もやってるンだ！という驚きがあるかどうかはわかりませんが、思い出せる範囲で書いてみたいと思います、というシリーズです。続く限り不定期で。